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Lo shopping del futuro è senza casse, l’esperimento Amazon Go

La rivoluzione tecnologica cambia il modo di fare acquisti. Negli Usa Amazon crea il primo negozio dove non si paga alle casse

Basta code alle casse, il negozio del futuro permetterà di scegliere i prodotti e uscire senza doversi fermare a pagare. Non è fantascienza, ma l’ultimo esperimento di Amazon. Il gigante americano dell’eCommerce, dopo aver globalizzato il commercio elettronico, prepara la prossima rivoluzione del mondo retail.

Il gruppo fondato da Jeff Bezos aprirà nei primi mesi del 2017 a Seattle, nella sua città di nascita, un punto vendita in cui non sarà necessario passare fisicamente alle casse per pagare, grazie a una sofisticata e complessa tecnologia all’interno del punto vendita. Come funziona? Il cliente deve avere con sé il proprio smartphone e attivare l’app di Amazon. Durante la visita all’interno del negozio, l’applicazione dialoga con centinaia di videocamere e sensori disposti sugli scaffali così da tracciare i prodotti che vengono scelti. Il controllo finale degli acquisti avviene solo una volta che il cliente esce dal punto vendita e l’applicazione calcola il conto che sarà addebitato sulla carta di credito.

Il progetto, battezzato Amazon Go, sarà riservato nella fase iniziale ai soli dipendenti del gruppo per poi essere esteso, dopo qualche mese di sperimentazione, anche al pubblico. Il vantaggio più evidente di questo progetto è l’eliminazione del passaggio fisico alle casse per il pagamento, che rende l’esperienza di acquisto del tutto nuova, più fluida e veloce per il cliente. Ma non solo. A questo si aggiunge anche il fatto che il sistema registra le informazioni su gusti e preferenze dei clienti, fornendo al venditore un flusso di dati estremamente prezioso, soprattutto per l’attività di marketing e pubblicità.

L’esperimento, utilizzato nel grocery, potrebbe essere trasferibile a numerosi altri settori merceologici, dall’abbigliamento all’informatica ed elettronica, rivoluzionando l’intero mondo retail.

Fonte: Amazon

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